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降费重点放夜间消协电信定价应引入听证机制

发布时间:2019-10-12 23:23:21

降费重点放夜间 消协:电信定价应引入听证机制

今晚讯 ( 王绍芳)“我家的宽带服务到期了,现在都说降费提速,我想换一个资费。”昨天,市民肖女士在一家电信营业厅进行咨询。这两天,三大通讯运营商的降费提速成为市民热议的话题之一,其中,夜间时段降费引发友在朋友圈内吐槽。对此,消协人士表示,降费提速应落到实处。

此前,中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营商分别发布了数据流量业务降费提速方案。从市消协了解到,针对运营商发布的具体方案,中消协发表观点认为消费引导市场,降费提速具体方案,应多倾听消费者的声音,体现对消费者诉求的回应,更好地服务消费者。目前个别运营商给出的部分降费措施,与众多消费者的使用需求和习惯还有较大差距。如降费重点放在多数消费者不需要的夜间时段备受友吐槽。中消协认为,运营商的降费方案,应以消费者的需求为导向,适应不同类别消费者使用时段和习惯,推出能惠及更多消费者的方案。运营商应做到流量价格公开透明、计费方式简单明了,切实保障消费者的知情权。宽带速应有明确标准,确保承诺速与消费者实际使用相一致。提高国际漫游服务,进一步降低国际漫游费。将电信基础资费纳入政府监管,对电信基础资费进行科学定价。随着电信服务的不断普及,移动电信服务及宽带服务将会越来越成为百姓必须的基础服务,就像水、电、气、邮政等一样,成为公共服务。为此,有必要对其基础资费定价引入价格听证机制,加强监管,规范其定价行为。

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